1.HP ENVY 6-1214tx 用U盘安装win7系统步骤

2.硬盘分区的问题。 HP台式机，自带W7操作系统，500G硬盘，默认只分了一个C和D（只有8.5G，应该是备份）

3.我的电脑能装64位win7操作系统吗？惠普 Presario CQ42

4.惠普G4W8改W7系统怎么设置？

5.HP 840G3使用U盘安装Win7系统BIOS如何修改？

6.我的电脑是惠普W7系统的怎么还原到出厂的时的状态。

hp笔记本w7系统盘_惠普笔记本win7系统还原

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、您机器购买时如果预装的是win7家庭版的操作系统，那么建议您可以使用机器制作的恢复介质来恢复机器的预装系统。如您没有为机器制作恢复介质建议您可以联系下当地的金牌服务中心看看是否可以卸载您恢复预装系统，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如您需要使用其他版本的操作系统，建议您可以寻找微软原版的系统安装光盘，按下面的方法引导安装看看是否能够解决您遇到的问题：

①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑

②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键

③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。

注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。

④Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088

3、如果按上述方法您安装系统机器依旧无法安装，建议您将机器具体完整的报错提示提供给我们，我们需要根据这个信息协助您判断解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

HP ENVY 6-1214tx 用U盘安装win7系统步骤

1.在关机的时候你确定点击的是关机而不是睡眠么？

2.建议你把机器的电池及电源适配器从机器中拔下，将机器静置半个小时后，单独连接电源适配器，看看机器是否能正常关机。

3.可以使用纯净版的系统安装光盘安装一下系统看看（不要使用Ghsot版的系统）

4.如果怀疑硬件问题的话，可以联系维修中心检测一下。

硬盘分区的问题。 HP台式机，自带W7操作系统，500G硬盘，默认只分了一个C和D（只有8.5G，应该是备份）

您好，感谢您选择惠普产品。

一、如果您需要重新安装操作系统，建议您可以首先保存重要的文件并将机器的恢复介质制作出来，这样您可以在需要恢复预装系统的时候使用恢复介质恢复机器的预装系统，制作恢复介质的步骤（请注意：每台笔记本只能创建一套恢复介质）：

1、点击开始在开始菜单中选择 recovery media creation；

2、在弹出的“您只能创建一套恢复介质”的地方勾选我接受 点击确定；

3、机器提示插入U盘，插入优盘后开始制作即可。

二、关于安装win7系统，请您参考以下信息：

1、由于envy6-1214tx笔记本设计轻薄，因此没有内置光驱设备，建议您可以考虑使用u盘安装win7系统，操作步骤如下：

（1）建议您先进入bios设置开机启动顺序：在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Sing Changes--yes存盘退出。

如下图，仅供参考：

（2）连接好u盘后，开机连续点击F9，将Usb Diskette on key/USB Hard Disk选择为第一位，开始安装系统。

（3）如果您正确设置后，故障依旧，建议您尝试使用其他的u盘启动制作工具，试一下。

这个是微软网站上的使用U盘安装系统的方式，可以参考一下：://support.microsoft/kb/6638/zh-cn

2、由于您的机器使用的是HM7系的芯片组，那么如果您的win7系统安装文件中没有包含7系列的sata,有可能出现无法识别硬盘的问题，请您参考以下信息：

a、如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动

Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe

下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 64bit系统加载x64文件夹内容

打开x32或者X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；

b、安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。

c、加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

我的电脑能装64位win7操作系统吗？惠普 Presario CQ42

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.通常情况下，windows7操作系统最多支持4个主分区，如果分区数量已经达到上限，就会限制进一步分区；

2.建议您使用系统自带的压缩卷功能进行分区；

3.关于预装windows7系统，并且系统已经有4个分区的情况，如果需要使用压缩卷功能进行进一步分区，HP官方网站上有如下文章，如果分区状态与机器现有磁盘状态一致，您可以参考操作一下：

://h10025.1.hp/ewfrf/wc/document?docname=c02460610&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&jumpid=reg_R1002_CNZH

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800

惠普G4W8改W7系统怎么设置？

您好，感谢您选择惠普产品。

您提到的CQ42系列笔记本电脑硬件方面支持安装windows7操作系统。

1.机器只要符合下面的配置就可以安装windows7系统的：

处理器：1 GHz 32 位或 64 位处理器

内存：1 GB 内存（基于32 位）或 2 GB 内存（基于64 位）

磁盘空间：16 GB 可用硬盘空间（基于 32 位）或 20 GB 可用硬盘空间（基于 64 位）

注：windows7系统安装要求，您可以查看下列微软官方文档：

://windows.microsoft/zh-CN/windows7/products/system-requirements

3、Windows7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088

希望以上回复能够对您有所帮助。

HP 840G3使用U盘安装Win7系统BIOS如何修改？

惠普G4W8默认安装win8系统，如需重新安装为win7系统，需要修改BIOS设置，然后通过U盘或安装盘进行win7系统的安装。

具体设置如下：

1、开机出现hp标志或compaq标志时联系点击F10进入BIOS设置面板

2、选择system configuration目录下的boot options选项

3、将Legacy Support改为Enable，将Secure Boot改为Disable

4、修改完成后按F10，选择Yes即可保存设置并退出BIOS设置

5、插入U盘或win7安装盘,重新启动电脑，留意屏幕提示，若出现字样或 数值+ ENTER 字符，把中括号内数值输入后点击回车按钮。选择U盘或安装盘加载硬盘驱动，即可进行win7系统安装。

我的电脑是惠普W7系统的怎么还原到出厂的时的状态。

惠普台式电脑安装W7系统不需要对BIOS系统进行修改，只是需要设置U盘启动即可打开u盘系统盘菜单，方法就是插入u盘以后，立即重启电脑，按住del键，在BIOS界面找到boot窗口内的first

boot

device选择一下，就可以看到启动盘顺序，选择USB即可，按一下F10键，回车，这是就能打开u盘系统盘菜单。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、预装WIN7系统的Recovery恢复分区有F11一键恢复功能，如果您现在使用的仍是预装WIN7系统，并且没有破坏恢复分区，您可以将数据备份到外接存储设备后，开机按F11键进入一键恢复页面来尝试恢复系统。?

温馨提示：由于这个操作会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行操作。

2、如果F11功能已经无法使用，并且机器在购买期一年内，建议您可以联系惠普售后技术工作人员看是否可以申请光盘来帮您恢复系统。****如下：

（1）如果您想需要电话技术支持，您可以拨打HP售后技术支持热线电话：800-810-3888、400-610-3888。

温馨提示：800-810-3888，您可以使用座机或者是小灵通进行免费拨打，不能使用手机拨打；400-610-3888，您可以使用手机拨打，不过是收取市话费的。

（2）如果您需要聊天室技术支持，您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如台式机产品），然后点击登录聊天室进行咨询：://.hp.cn/chat

注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

希望以上回复能够对您有所帮助。